Retourneren

Het kan weleens voorkomen dat je niet tevreden bent met je bestelling, of dat er iets mis mee is. Dat vinden we natuurlijk erg vervelend, want we zien liever alle kleintjes dolgelukkig rondhuppelen in hun KLEINTJE outfit, waarmee ze een figuurlijke middelvinger geven naar iedereen die de spot met ze wil drijven. Lekker puh!

Je kan je retourzending hier aanmelden

Anyway. Laten we even het een en ander ophelderen over retourneren, want dat is natuurlijk belangrijke informatie. Hieronder vind je een aantal punten die we uitgelegd hebben met betrekking tot het retourneren van je order bij KLEINTJE.
 


Wanneer mag ik iets retourneren?

Nou, dat mag je vanaf het moment van bestellen tot 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Ontvang je bijvoorbeeld een UKKIE trui die je hebt besteld op 14 oktober en hebt ontvangen op 15 oktober? Dan mag je tot en met 29 oktober je zending retour sturen. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld zijn omdat je de maat niet goed vindt, omdat het product niet juist of kapot is of omdat je er simpelweg niet tevreden mee bent.


Retourvoorwaarden

Wil je jouw zending retourneren, dan zouden we het op prijs stellen als deze aan de volgende eisen voldoet:

  • Je aankoop dient ongebruikt, ongedragen en niet gewassen te zijn
  • Informatiekaartjes of labels dienen nog aan je aankoop te zitten
  • Je aankoop dient in de originele verpakking te zitten
  • Je aankoop dient compleet te zijn
  • Stuur je aankoopbewijs en retourformulier mee met je retour. Zo kunnen we het makkelijker en sneller voor je afhandelen

Op deze manier kunnen we het product namelijk opnieuw aanbieden, tenzij hij beschadigd is natuurlijk.


    Aankoopbedrag terugkrijgen

    Heb je een beschadigd product ontvangen, ben je niet tevreden over het product of heb je jezelf toch bedacht binnen de zichttermijn van 14 dagen? Dan mag je het product retourneren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Let wel op het volgende:

    • Indien je bestelling beschadigd is of je het verkeerde product geleverd hebt gekregen betaalt KLEINTJE het volledige aankoopbedrag + de retourkosten terug
    • Indien je toch liever een andere maat zou willen of jezelf hebt bedacht betaalt KLEINTJE het volledige aankoopbedrag terug. Retourkosten van je bestelling zijn in dit geval voor eigen rekening

    Onlangs bekeken

     

    img

    Met succes aan je mandje toegevoegd!